众人错愕中伸出中指这时入住虞美人的几个客人一见到恢宏的《清明上河图马上兴奋地要掏出相机拍照见状一名神情依然优雅服务人员的立即上前阻止。

    那几名客人在得知不准拍照后都相当失望望着极具特色的大堂唉声叹气叶无道询问道：“酒店规定不准拍照？”

    “当初这个问题也讨论过后来觉得还是不提倡客人拍照你也知道中国商业的竞争因为盗版而严重同质化我怕虞美人的创意被泛滥借鉴。”蔡羽绾点点头给出自己的理由这也是中国酒店地潜规则。

    “我不这么认为当你在某个领域真正做到最强最好时是不怕被借鉴的这一点你可以参考苹果苹果电子依靠华丽的设计吃饭盗版无数苹果何尝死亡？所以让顾客尽情拍照这恰恰是宣传虞美人的一个重要途径。”叶无道摇头道继而笑容奸诈而阴险“这样一来虞美人就像一只被一群恶狼追着跑的肥祟想偷懒都难。”

    酒店高管那颗紧绷的心都因为叶无道的这个无赖比喻而稍稍放松他们此刻终于明白伴君如伴虎这句话的含义蔡羽绾对此也相当无奈只能顺从叶无道那几个顾客在听说能够拍照后都兴致勃勃地狂拍起来那情形非要把胶卷用完不成要怪就只能怪虞美人酒店中的装修太精巧绝伦。

    “有深度底蕴的文化应该是有气量的所以越高雅顶尖地酒店越不傲慢反而非常平和、宽容、放松。予人以最大的舒适别人做不到的我们去做那我们就走到了对手的前面。也就拥有了更多地机遇风险？做什么事情没有风险呢？”叶无道自言自语道。

    这番话让蔡羽绾在内的所有酒店高管频频点头表示赞同尤其是那名毕业于瑞士洛桑酒店管理学院的女高管更是美眸异彩涟涟到目前为止叶无道的所有举止都符合她心目中的完美管理者素质。

    叶无道看到前台那三名坐在藤椅上的漂亮服务员轻轻皱眉蔡羽绾悄声道：“怎么觉得还不够漂亮？”

    叶无道对蔡羽绾的调侃苦笑道：“这也能吃醋？”

    蔡羽绾轻轻努了努嘴重新戴上眼镜的她做出这个妩媚动作依然让附近不少人都看傻了眼。

    “你觉得当一个人跟你说话的时候。是坐着尊重还是站着更尊重你？”叶无道道破天机。

    蔡羽绾恍然随即皱眉：“可是那样的话如果客人坐着。前台服务员站着会不会有种压迫感？”

    “根据心理学研究只需要拉开一点五米距离加上服务员足够真诚地笑容就能够消弭这种疏远感和压迫感。”叶无道淡笑道。

    “这也懂？”蔡羽绾惊讶道。

    叶无道眼神色迷迷地盯着蔡羽绾胸部。那神情似乎是在说我连陈玉基那一阙《沁圆春》都懂这点东西还会不懂？

    蔡羽绾脸颊浮现一抹不易察觉的妖艳绯红。扶了一下镜框在下属面前装出若无其事的模样。

    随后叶无道没有听从蔡羽绾地建议去参观游泳池或者会议室而是去了一个谁都意想不到的地方----停车场一群人在不解中随着叶无道来到停满高档轿车的停车场叶无道四处转悠东摸一下西抹一把最后才在一群高管的忐忑不安中露出一个满意笑容“到现在为止。我才敢说虞美人确实能够被评价为五星级。”

    看一个国家的素质就应该从最脏地地方去寻求答案比如厕所。而看一支球队的整体实力就要看它的板凳深度。

    所以考察酒店地管理也要去一些光鲜背后的地方例如这最容易藏污纳垢的停车场。

    “真是难伺候比评委团还挑剔！”蔡羽绾摊开手作出松了口气的样子。

    这句话引来酒店高管们的一阵会心笑声。

    心情不错的叶无道摸了摸鼻子不置可否道：“听说你们这的龙井茶不错我想试试看。”

    成功便是这样炼成的。

    无数的细节堆积出辉煌

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