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三百零二. 素质


    第六:更多的时候,你来到客户公司的门口,却一下就迷茫了。

    漂亮的前台后面坐着一个打扮时髦的女白领,当你正准备脱外套拿武器摆起要闯关的的时候,她潇洒的拿出一个“沙漠之鹰”,对着你的脑门来了一个“秒杀”,然后轻蔑地一笑,吹吹枪口的余烟。于是,你死在客户公司的门口。客户的公司就是神农架古森林,你刚进去就迷失了。

    鉴于以上六点,沈涛总结出,销售直接找老板是最失败的手段。怎么办呢?find、关注“第一个人:老板。必须的。

    第二个人:技术把关者。他可以否决你的方案。

    第三个人:直接使用者。他同样有否决你的机会。

    第四个人:财务。他不但可以否决你的方案,还可以阻碍你的结款。

    这四个人很重要,但最后这个“1”才最重要。

    这个“1”就是:一个向导或者教练。还记得秒杀你的那个前台女郎吧?如果她拿出来不是杀你的枪,而是你的指南针。告诉你老板什么时候在?老板关注什么?那四种人在哪里?关心些什么?与老板的关系?谁最有否决权?……

    或者,她不能告诉你这么复杂的客户内部关系,但她可以告诉你,你去找某某某,他最可能帮助你,他知道上面那些问题。

    ok,她就是你的向导或者教练,或者她告诉你,谁最可能成为你的教练。那么,最后的结果,就不用来那场残酷、需要运气的奋勇闯关了。你可以穿戴得整整齐齐,甚至可以保留着一丝不乱的发型,在向导或者教练的带领下,找到那四种人,沟通、谈判、成交、结款。再潇洒地离去,准备着下一次的销售到来。就像007一样。

    沈涛来到外面的办公室里,进进出出很多销售业务员、助理、二级销售经理,沈涛都非常失望,他不认为这些人会成为他的教练与向导。但当他走过行政办公室门口,看见杨燕一动不动的盯着电脑做销售出货单的时候,沈涛判断,她可能是他的指南针。

    行政文员,号称“白领”,却拿着微薄的工资,干着最重的体力活,处于办公室动物食物链里的最底端。要征服这些最底端的动物,代价最小。一点小礼物,作为领导的多一点关心,甚至只需一两个微笑。

    但是,沈涛不是那些心计的人,他现在最大的武器就是诚心诚意。诚心诚意是给人的最好礼物,也是销售的最好手段,最完美技巧。

    沈涛走过去,打过招呼。杨燕抬头看见是沈涛,吓了一跳,急急忙忙要拿书去遮电脑屏幕。

    这么明显的欲盖弥彰,沈涛不感兴趣她要遮盖的是什么,而是,这个女孩还是很单纯。

    单纯好,沈涛决定自己也单纯,单纯与单纯最容易交往、交心。

    “不忙吧?我刚来长沙,对这个城市不了解,你帮我介绍介绍,有没有长沙地图,帮我指点下。”向单纯下属真诚地请教,是体现单纯与诚意的最佳沟通技巧。何况,沈涛确实也需要这个帮助。

    杨燕摊开地图,谨慎地指点,用铅笔慢慢在上面画出火车站,说:“领导,这是长沙火车站。”

    “哦,我知道,听说火车站前面有个火宫殿,里面的小吃最有名。尤其是那个臭豆腐。是不是啊?想起我都流口水了。”沈涛进一步用生活语言拉近距离。

    “呵呵。”杨燕稍稍放开,“这不是最正宗的地方呢。火宫殿老店在东塘,在这里。不过,臭豆腐最好吃的地方不是火宫殿而是街头小摊。”

    “臭豆腐是不是真的很臭啊?”

    “是啊?”

    “臭怎么吃啊?”

    ……

    一个小时后,沈涛与杨燕研究完长沙地图,杨燕也放开了自己的心扉,对沈涛敞开了。

    沈涛见时

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