，都是超市没有批发市场，可能中国会不一样些，但超市将是我们以后工作的重点。

    我知道我们以前在批发市场上做客户的工作，做经销商的工作很有心得，但我还是请大家学习如何做现代渠道、做超市、做门店的生意。所以，我们今后要在组织管理与零售上作出改变。今天召开全国销售人员会议，就是要在这个会议上，我们一起来接受培训。接下来两天的课程，就是对新管理流程的学习，对零售、现代渠道的执行的学习。进入培训课程前，我最后提醒大家，我们是大公司，跟别的小公司不一样，需要我们的组织内部有良好的沟通流程，强化管理。我知道坐在这里的销售人员，都为飞扬取得过成绩，都是聪明人，而且我们以前做生意很有灵活性，每个人也都很有个性，但是我们以后要的是团队，要的是流程，不需要大家都灵活性。好吗？如果大家准备好了，那就进入课程吧。”

    john音质冷淡，说话时肢体动作也不多，虽然不是漏点演讲类型，但一席话下来，尤其是最后一句，砸在了每个人都心里，那么重。下面的人交头接耳的少，相互打量的却多。沈涛进公司时间不到两年，感受或许比那些在公司做了十年的老员工轻些，但也体会到了这里面的变化。沈涛知道john说得很有道理，但只要涉及到改变，每个人都会有阵痛，谁愿意牺牲自己的灵活性来适应公司的精细管理？

    一大堆流程说明、管理报表在培训后接踵而至，以前完成指标就休息的销售人员将面临更多行政工作。

    john捡起一张表，对大家说：“大家看这张表，《零售销售报表》。请大家注意，这张表你们每个月都要填写到公司，公司专门设置了一个部门，负责统计大家都报表。你们在每个月把你们区域里的每个零售系统的销售，按照我们的品项分类填到表格里，发送到公司专门邮箱。以后每个月公司将对大家这份表格进行分析，公司给大家都做销售费用预算，不再以大家都销售为参照依据，而是参考大家这份表格上的销量。还有这张《飞扬零售终端陈列份额表》都是公司判断大家在零售市场上的表现的重要依据。对你们的考核，也是一样，零售执行将占到一半左右，希望大家重视。”

    这话说完，下面一阵嘀咕，每个人都知道，光《零售销售报表》，要将区域里的所有零售销量按照飞扬的品项分类填完，哪个区域里没有几十上百的零售门店，飞扬在每个门店都有好几十个品项，如果按照这个标准，要填完这张表，至少要两天时间。对于很多销售人员来说，宁愿到市场上去拿个上百万的单，也不要摸这样的报表，何况，很多老一点的销售人员，电脑还不怎么会。

    重视零售沈涛理解，花这么大力气整一张表，沈涛也觉得麻烦，而且很没有必要。浪费时间精力不说，怎么能准确的统计完所有零售的销售，就是个大问题。

    john为什么如此重视这张报表？沈涛觉得很困惑。

    一散会，大家都三五成群地开始讨论，沈涛走一圈，大致听到的都是抱怨与怀疑。抱怨流程太多，管得太死，太重视零售；怀疑这个全国总监的政策是否符合市场，在大家心目中，批发才是产生大笔销量的地方。

    沈涛到黄云、王正这里晃了一下，没有听到有价值的，马上跑到大张这里。大张正扳着指头与小方抱怨，沈涛听了半天，抱怨的问题与大家还是差不多。沈涛等大张说得差不多了，就说：“你怎么老抱怨啊？又不能不做。”大张说：“怎么做？我问你，你怎么去统计销量？这么多店，能统计的完吗？而且公司说要根据这张报表来跟各区域分资源，你想过没有，大家肯定多报。最后的结果就是这个报表上的数据是假的，在这张报表的基础上，制定的各种资源分配、考核政策也都是假的。怎么做，大家怎么做就怎么做呗。都往多里报销售，没有办法啊

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