白白地写着，服务部门接到了数百个关于fc主机故障的投诉电话，斗志昂扬的山内博，顿时感觉头上响过一阵闷雷。

    “啊！啊！怎么今年质量门到处传染？三代方圆个人电脑和二代小霸王游戏机刚被折腾得手忙脚乱，任天堂的fc也接着中招了！”

    眼见自己的社长要进入石化状态，今西弘史连忙轻声提醒，“或许问题不大，不如让横井军平赶紧寻找一下原因。”

    “让横井军平和上村雅之两个一起火速检查游戏主机。”缓过神来的山内博，当即吩咐道。

    被点名的这两个人，也都吓坏了。要知道，现在任天堂几乎把宝都压在了fc上，如果这个产品出现严重问题，后果简直不堪设想。

    好在经过挑灯夜战，横井军平终于发现了问题所在，确实是设计上的一个bug----在某些情况下，游戏主机会因为急剧增长的数据量发生处理阻塞现象，从而导致宕机的发生。

    至于解决之道，也不太复杂，改变一下游戏主机内部的线路便可以了。

    得到这个汇报后，山内博一直悬着的那颗心，才算放了下来。

    但麻烦没有那么容易解决，在接下来商讨对策的会议上，任天堂众高层一致认为，二代小霸王游戏机所带来的市场压力太沉重了，加上要准备年底的圣诞销售旺季，本次质量门，应该以最节省资源开销的方式进行解决，即仅仅无偿更换那些出现宕机问题的fc。

    但山内博另有想法，别看唐焕因为三代方圆个人电脑质量门赔进去上亿美元，可他也把坏事转变成了好事，在全球范围内树立了良好的企业形象。

    因此，山内博也想有样学样，把抢得先机，已经销售出去的那十几万台fc，全部召回到工厂进行处理。

    了解到山内博的想法后，今西弘史不由一阵心惊胆战，连忙苦口婆心地进谏道：“社长，现在竞争形势太严峻了，而且我们也不如唐焕财雄势大。如果真要追求这个完美企业形象的话，那就无异于把市场先机拱手让出。到时候，任天堂也不知道能否支撑下去。”(。)