“下面我说一下接听电话的注意事项。第一，所有来电，务必在三响之内接答。第二，拿起话筒后，要先说‘您好，金沙大学保安室’，语气要平和。第三，通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，不要让自己的声音显得太大或大小，并且尽量不使用免提键……”叶平严肃的脸孔上看不到一丝笑容，似乎是在布置战斗任务。

    二十八岁的叶平是金沙大学保安部的保安部长，是个退伍军人，据说退伍前是个特种兵，而且在部队里混了个排长，对于训练新兵很有一套，经常对手下的十多个保安轮流进行魔鬼性训练，以提高他们的体能和反应能力。

    “好，我记下了。”陈诺抓着一支签字笔，手忙脚乱地在一个本子上记录着。医生特有的字体，使得这些记录就象鬼画符，只有他自己能看懂。

    “第四，如果是来电者有具体事项，一定要做好记录，并将要点向对方复述一遍，进行确认。第五，通话完毕后要说“再见”，不能用力放话筒，最好等对方先挂断，这样会比较礼貌。第六，上班时间一般不能打私人电话，如果有急事，通话时间不要过3分钟。”

    陈诺把这六条事项记完，在心里叹了口气：接个电话都这么多规矩，这是当保安呢，还是当坐台小姐？

    “都记好了？”叶平严肃地问道。

    “是，都记好了。”陈诺翻着记得密密麻麻的小本子，一时间有些感慨。

    刚才叶平连续交待了十多项岗位职责和注意事项，让他马不停蹄地连记了十多页纸。他很少一口气写这么多字，若是前世那副身骨，恐怕手都要抽筋了。

    “我暂时就说这么多，不懂的事情，你就问问其他的兄弟们。”叶平淡淡地说道，“还有，给你一本《金沙大学保安手册》，没事的时候多看看，尽快掌握，最好能做到倒背如流。”

    陈诺接过那本保安手册，翻了一阵后，就有些傻眼了，叶平刚才说的那些岗位职责和注意事项，全都是这本保安手册上的内容。既然手册上有，又何必让自己记那么多呢，这不是玩人吗？

    陈诺抬起头来时，就看到旁边的几个保安脸上都露出了诡秘的笑意。

    这几个保安中，伏波、席开泰，卫延泓都是二十多岁的青年，只有这个保安队的队长邓奇已经五十多岁，头都白了一半了。要不是邓奇身上穿着保安制服，很多人都会误以为他是金沙大学里年高德勋的老教授。

    “小陈，傻眼了是吧？”邓奇笑眯眯地说道，“叶部长这么做有两个用意，一来是示范一下什么是倒背如流，二来是你亲手写过一遍之后，印象会更加深刻一些。”

    “没错，这里每一个人进来时，都要抄写一遍的。”叶平点了点头，脸上难得地露出了一丝笑意。

    “我明白了。”陈诺也微微一笑。

    “你跟我来，我带你熟悉一下校园里的环境。”叶平转身走了出去，背挺得很直，双手也甩得很有规律，就象在走正步。

    “叶部长，你事情多，还是我带小陈去吧。”邓奇在后面说了一声。

    “不用了，我现在有空。”叶平头也没回。

    叶平和陈诺并排走在宽阔而宁静的林荫路下，陈平一边走着，一边指着每条路、每栋楼房、每个店子，向陈诺详细地介绍着。陈诺有些好奇地四处打量着，不时地应上一声。

    “不要惹事。”叶平忽然说道。

    “什么？”陈诺一下子没回过神来。

    “不要惹事，不要恃强斗狠。”叶平加重了语气。

    “我从不惹事，人不犯我，我不犯人。叶部长，你放心吧。”陈诺这回总算是听明白了叶平话里的意思。

    “不光是这样，在大学里做保安还有特殊要求的。这里的大学生都是天之骄子，父母的掌上明珠，

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