。”

    客房经理心头一凛抬头看眼前人却看不出她的脸色是恼怒还是容忍。

    那高大男子见客房经理偷偷同女皇说话在一旁说道：“鬼鬼樂樂的有什么见不得光地吗？”

    女皇闻言双眸向着对方看过去。那男子对上一双晶光烁烁地凤眸居然不敢再说下去。

    他反应过来紧跟着心头恼怒心想我是消费者况且这次理亏地的确是对方凭什么我不敢说话。

    正想要作。却看这美地不像话的女子面带笑容开口：“各位”双眸在现场之人脸上扫过温声说道“请务必稍安勿躁此次的确是我方失误相信大家也不愿意就站在这里干等下去浪费时间我想各位长途而来定是累了不如先到我们餐厅稍微休息入住之事就交给我方处理如何？”

    那男子身后的十数个人见这女子双眸向着这边看过来每人都感觉是在看着自己似的闻言并没有提出异议高大男子见状却仍旧心存疑惑重又问：“你肯定能解决？不要信口开河要故意拖延时间。”

    “绝不会。此事交给我全权负责必定给大家一个满意解决方式。”女皇并不生气和颜悦色慢慢说道。

    “那……好吧”高大男子上上下下打量了女皇一眼说道“反正是跑了和尚跑不了庙暂时就听你的。”

    女皇淡淡一笑：“带各位去餐厅稍事休息现在也是晚饭时间了好生招待诸位。”

    “是。”客房经理旁边立刻回答。心中对于这位看似花瓶般的代总经理是崇尚有加三言两语便解决了现在的窘迫状态将这帮难缠的人成功转移。要知道若是给这帮人这样挤在这里闹下去。不仅会给其他入住的宾客造成不便更重要地是会给嘉和良好的声誉造成不容小觑的影响。

    只是她竟能说服他们枉费他方才口干舌燥说到浑身无力况且……她到底会怎么解决这难题呢？

    客房经理笑容可掬将人带到餐厅心里已经有点急不可待地想要返回女皇身边看她究竟如何处事。

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    “这几个人订的是普通套房。”前台看着电脑屏幕上的资料恭敬地回答。

    女皇点了点头：“我们的贵宾间还有多少空房。”

    愣了愣随即手指如飞在键盘上敲了一阵随即回答经理。空余还有三十几间。”

    “嗯那么是够了。”女皇淡淡地说。“将方才那十多人先前订的房间统统取消全部转到贵宾间。”

    “这个……”前台愣住。随即面带为难之色“贵宾间的价格比普通套房起码要归上两倍对方恐怕不愿意额外加钱……”

    “谁说让他们额外交钱。”女皇冷冷一哼“就按照普通套房的价格给他们。”

    “啊……”前台张大嘴。

    正匆匆自餐厅处赶回来的客房经理正巧听到这句。立刻如火车头般冲上来：“代总经理这怎么可以如此一来我们会损失很多……”

    “损失地不过是一部分差价而已”女皇瞅了他一眼“当断不断。自惹其乱。况且丢掉一点差价的小卒而已。保住地却是嘉和的良好信誉：若有差错一定会给予补偿。况且此事。地确是我方有误一定要让对方满意才能获得更好口碑只看眼前能有何进步丢卒保车是现在唯一可行之策。”

    客房经理呆了呆随即低下头去：“您说的是。”

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    女皇叹了一声：“吩咐人好生小心务必不能再出差错另外”她望了客房经理一眼“酒店有酒店的规矩怎能说改就改这件事情谁有责任一定要追究到底。”

    客房经理心头一颤：这件事是客房纠纷显然他先是逃不了关系了。想了想咬了咬牙说：“是二小姐一意孤行我实在是没有办法。”

    “二小姐？安娇娇不过也是嘉和一名员工----各司

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