“只是什么？”听到司机那还没说出口的后半句时，吴志就紧张地打断了司机的话了。

    “只是，我们在看到他们在辛苦地送货上门，还要帮我们搬到家以及安装调试时，就感觉到他们很辛苦，所以我们就倒杯水给他们喝。可他们却掏出自己带来的水喝，同时还跟我们说什么除了服务什么都别留下，除了垃圾什么也别带走，闹的我们有点尴尬。”

    “为什么啊，这样不是很好嘛？”吴志不明白地问。这服务态度可是吴志很无耻地盗用后世海尔的创意。当时吴志就觉得这服务态度很好，让人耳目一新，好像享受着五星级的**。

    虽然现在家电业竞争还不怎样，但是自己先做好总没错。谁走在前面、谁的步点踩在消费者的需求上，谁就有了竞争利器。相信惠宁电器是这一次的服务肯定会得到用户的好评、市场的好评。毕竟机会都是留给有准备的人。

    虽然惠宁电器不是家电生产企业，但是吴志觉得，家电销售公司也是可以提供相应的售后服务。虽然会增加一些成本，但是对吴志来说，花上一点点小钱，就可以虏获顾客的心，值了。

    同时惠宁电器还可以因为这标志性的服务成为中国乃至世界同类企业的骄傲。让世人知道：到惠宁买电器，就是享受。

    “好是好。只是不太习惯吧。有点受宠若惊了。”

    这时的吴志才知道，自己推出的那个服务应该是太前了吧。在凭票供应的那个年代，人们去国营商场买家电的时候，都是自己想办法把东西带回去的。那个时候，能买到家电就很不错了，还想让人家提供货上门之类的服务，趁早滚吧。

    “哈哈，也是。”

    一看车到了八一广场了，吴志就抓紧时间问了最后一个问题：“那不知道大叔，你觉得那个惠宁电器，还有什么需要改进的地方吗？”

    “哈哈，很不错了，东西实惠不说，还提供那么好的服务。不错了。”司机的话刚说完，惠宁电器的大招牌就进入了吴志的视野了。

    下来车后，吴志并没有马上就进去了。而是在门口观察了一会儿，看着进进出出的人。看到惠宁电器的生意如此地好，吴志开心地笑了笑。随后就直接来到了妈妈程兰的办公室里，才现老妈正在给姐姐们打电话，吴志才想起今天是周末。等到程兰挂了电话后，吴志才叫了声妈，顿时把魂不守舍的程兰的魂给拉了过来，

    看到吴志，程兰迫不及待的站了起来，离开座椅，来到了吴志身前，二话不说就把吴志给抱了起来猛亲，亲到吴志的脸上到处是口水。

    “妈，你在干嘛呢。是在亲我呢还是朝我脸上喷口水呢。”对着老妈的亲，吴志无可奈何了。你说亲就亲吧，还偏偏留下口水呢。

    “你这小子，真的想死我啦。”程兰并没有接着吴志的话，随手就拿来毛巾一边给吴志抹脸，一边埋怨道：“怎么回来时都不给妈打个电话呢，好让妈去接你啊。”

    “妈，我也不小了嘛。再说，我也是想给妈你一个惊喜嘛。”

    “惊嘛倒是不少，喜嘛，我没看到啊。”程兰故作严肃道。

    “妈，不带你这样玩的，刚才是谁一看到我回来就猛亲。看，我脸上的口水还有不少呢，都是你的杰作啊。”吴志开始向程兰撒娇起来。

    “哈哈，好了，这次就算了啊，下次回来时可是一定要打电话给妈妈啊，好让妈妈去接你，不然的话，妈妈不放心你啊，儿子，知道了吗？”

    “嗯，我保证下次回来时，一定告诉你，不告诉爸爸。”吴志嘻嘻的说。

    “哈哈，你爸爸还没回来呢。”

    “哦，那到了哪里了。”

    “现在应该到了山西吧。”

    当天晚上，程兰就抱着吴志睡觉了。心无杂念的吴志很快就入

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