103 公司流程。

    早晨,早早的醒来,刘少华轻轻的伸了下懒腰,接着,便猛得站了起来,一出门,发现黄文冰跟阿丁两人基本上也全醒了，于是一起朝着公司的方向走去。

    路过了小吃店，简单吃了点，问了下两人，结果黄文冰说道。“一会，我们准备再去找主材，这一次，一定将主材给找齐。”

    听得如此说，刘少华点了点头，也没有说什么，直接到了公司，一到公司，便看得燕雨霞满面春光，一听便得知，竟然签单了，连定金都没有交，直接交了首付，使得刘少华竟然不敢相信。

    在这里要说明一下，一般正规公司，会如此这般做，前期做平面布置与报价，当客户认可后，便直接交纳一部分定金，由设计师出效果图，待得效果图方案确定之后，便交首付，这样才可以开工。

    可是，高格竟然没有交定金，直接交首付，这样可以发现，高格有多么的信服自己的公司，也使得刘少华露出一丝笑意，不过，其也想着，是不是应该出一个客户流程，如同别的公司一样，这般想着，刘少华便准备做。

    于是，将燕雨霞直接叫到了楼上，望着燕雨霞满面春光，刘少华微微一笑，淡淡的说道。“我说是不是应该保持一些淡然呢，只不过简单一个单子罢了，你这样激动，图个什么呢？”

    燕雨霞冷哼一声，冷嘲热讽的说道。“我可不像某人，一点事也不做，直接就去别的地方玩玩，结果员工签单了，竟然还感觉不满意，也不鼓励一下，唉，这样的老板，真是让人伤心，让人心寒啊！”

    听得燕雨霞的话，刘少华满头门黑线，果然，女人是不能随便得罪的，赶紧说道。“我觉得我们是不是应该制定一个客户服务流程啊！”

    只见得燕雨霞冷哼一声，拿出来一张纸张，淡淡的说道。“你自己！”

    拿过纸张，一看，刘少华露出一丝喜色，同时感觉燕雨霞此人，真是牛人啊！只见得纸张上写着。“利民装饰公司服务流程。”

    1客户进店提供免费咨询

    2公司专车接送，带客户免费参观公司样板间。

    3对公司设计师的设计方案及装修质量满意后交付设计定金

    4四个工作日内向客户出具全套设计方案。

    5客户认可设计方案后签定装修协议。

    6交付工程总款的60%

    7工程部3个工作日算料并派工

    8材料进场验收

    9隐蔽工程验收

    10木制作工程完工后交付35%中期款

    竣工验收

    12支付5%工程尾款

    13与客户签定保修合同，进入保修期。

    14 客服定期回访客户

    15维修期内接到报修电话，2个工作日内给予维修

    望着这十五个服务流程，刘少华感觉这简直就是真的将公司的所有事情全给说了出来，使得其满脸笑意，感觉等挣钱了，一定要给燕雨霞加工资。

    且不提这个，这个时候，唐大海突然上来了，望着刘少华，露出一丝颓丧的样子，使得刘少华感觉异常的不解，不由得关切的问道。“怎么了？是不是你姐又吵你了，如果是这样，我马上给她打电话。”

    唐大海摇了下头，说道。“不是，是今天谈了个客户，结果被客户说的一无是处，问我贴砖多少钱，问我总共下来得多少钱，问我地中海风格是什么样的，结果我是一点也不知道。客户说我，连这些都不知道，你怎么跑装修的。”

    听得唐大海的话，刘少华哈哈大笑起来，接着说道。“你能够知道自己的不足，也是好事，其实我一开始跑装修的时候，也是什么都不懂，只要多学习，就会懂的。”

    

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